Badania prowadzone w ramach promocji i komunikacji, zakładają znalezienie odpowiedzi na następujące pytania:
- Jak ważna jest promocja w stymulowaniu popytu?
- Jaką informację chcemy przekazać nabywcy?
- Jaka jest najlepsza kompozycja środków promocyjnych?
- Jak jest efektywność działań promocyjnych?
- Jaki jest poziom znajomości naszej promocji?
- Z jakich mediów korzysta konsument?
- Jak oceniane są materiały promocyjne (wygląd, kolor, estetyka itp.)?
- Jaka powinna być strategia komunikacji nowego produktu?